Términos y condiciones de uso de www.lodoy.cl y su aplicación para dispositivos móviles (App)

Propósito general de LoDoy.cl y Gestión Comercial S.p.A.

La razón de su creación, su espíritu y el propósito del sitio LoDoy.cl es facilitar que sus usuarios promocionen y difundan sus emprendimientos y/o sus empresas con el objetivo de aumentar sus ventas. Por lo tanto los actos y acciones que hacen los usuarios deben respetar el espíritu de LoDoy.cl como principio general. Más allá de especificaciones y detalles, quien acepte estos términos y condiciones entiende cual es propósito que inspira a LoDoy.cl y se compromete a actuar en consecuencia respetando el sentido que inspiró sus creadores: crear un espacio donde empresas nacientes o de menor tamaño relativo puedan promocionar sus productos.

Al mencionar LoDoy y/o LoDoy.cl se entiende que incluye y también comprende a www.lodoy.cl, Gestión Comercial S.p.A., GECOMSA, la Aplicación para dispositivos móviles de LoDoy.cl, en adelante e indistintamente “la App”.

Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y la utilización del sitio www.lodoy.cl y la App, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del sitio, bien por el sitio, bien por sus usuarios o bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas. Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por LoDoy.cl ("los Servicios") dentro del sitio www.lodoy.cl o la App). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a LoDoy.cl y que son incorporados al presente. Cualquier persona que use a LoDoy.cl declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones sin ninguna objeción y cumplirlos en todos y cada uno de sus puntos.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará LoDoy de forma diligente, cumpliendo con el espíritu y propósito definido en el primer párrafo y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Inscripción

Para poder utilizar los servicios que brinda LoDoy es obligatorio que todos los campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos. También los usuarios se obligan a su actualización cuando fuere necesario y autorizan a LoDoy a usar diversos medios para identificar sus datos personales. LoDoy NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios.

LoDoy se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su nombre y de un correo electrónico a su elección, y de la clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a LoDoy en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

LoDoy se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Modificaciones del acuerdo

LoDoy podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio y/o en la App los términos modificados. El uso del sitio, la App y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de LoDoy.

Listado de Bienes

El Usuario publicador deberá ofrecer los bienes en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la descripción completa y veraz del bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de LoDoy. El producto ofrecido por el Usuario publicador debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la publicación del bien o bienes y/o del servicio o servicios en LoDoy, el Usuario publicador acepta que tiene la intención y el derecho de entregar el bien o proveer el servicio por él publicado y/u ofrecido, o está facultado para ello ,lo tiene disponible para su entrega inmediata, para el plazo especificado en la publicación o en el plazo convenido por el quien lo demande.

El usuario publicador autoriza a LoDoy a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones y sus productos e información de sus productos publicados u ofrecidos. Será obligación del Usuario publicador incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías, así como la Información del producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable a los productos.

En particular, todo Usuario otorga a LoDoy y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información del producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de LoDoy, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que LoDoy considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales LoDoy haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de LoDoy, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.

LoDoy podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

Artículos prohibidos

A continuación se encuentra el listado de productos cuyo ofrecimiento, solicitud, o publicación por LoDoy para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso


Los usuarios publicadores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen y deberán cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes. LoDoy no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente. Es importante que todo usuario lea y revise el listado que a continuación se presenta antes de publicar o solicitar algún producto.

  1. Armas, municiones y material explosivo.
  2. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).
    • Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo, armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras).
    • Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas, gatillos, silenciadores, etc.
    • Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desuso.
    • Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas.
    • Armas basadas en pulsaciones eléctricas.
    • Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas o detección de calor.
    • Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de electrochoque.
    • Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.
    • Máquinas para recarga y fabricación de municiones.
    • Herramientas o equipos que permitan modificar armas.
    • Planos que enseñen a modificar armas de fuego.
    • Gas pimienta y cualquier otro producto con efecto lacrimógeno o fisiológico.
  3. Estupefacientes y sustancias prohibidas.
  4. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.
    • Aceite de cannabis.
    • Drogas o productos que posean efectos alucinógenos, por ejemplo:
      • Peyote.
      • Popper.
      • Cactus San Pedro.
    • Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.
    • Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.
  5. Flora, fauna y derivados.
  6. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley.
    • Fauna silvestre.
    • Animales domésticos en los que se evidencian malos tratos.
    • Animales para pelea y sus accesorios.
    • Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc.).
    • Restos o partes de animales sin procesar.
    • Medicamentos para animales.
  7. Fuegos artificiales.
  8. Huesos, órganos y residuos humanos.
  9. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Huesos y esqueletos.
    • Sangre o esperma.
    • Órganos, miembros, residuos humanos.
    • Personas.
    • Alquiler de vientre.
  10. Tabaco y productos relacionados.
  11. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Cigarrillos en paquetes o sueltos.
    • Tabaco suelto, natural o procesado.
    • Esencia de nicotina, así como cualquier esencia para cigarrillos electrónicos.
    • Habanos.
    • Cajas, paquetes o marquillas de cigarrillos vacíos.
    • Cualquier producto relacionado con el tabaco que estuviere prohibido por la normativa aplicable.
  12. Productos fuera del comercio.
  13. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Productos cuya venta y/o expendio se encuentre prohibida por la ley.
    • Propiedad robada.
    • Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas sociales, de investigación, etc.
    • Productos actualmente en circulación cuya venta, entrega o expendio deba ser efectuado únicamente por delegaciones del Estado o entidades autorizadas a tal fin (ejemplo: boletos de tren público).
    • Productos que - a exclusivo criterio de LoDoy - no sean aptos de venderse en el sitio porque sean susceptibles de resultar inseguros para los usuarios, causar daños o infringir derechos de terceros, se presuman de origen ilícito o robado, y/o puedan ser utilizados para emprender una actividad ilegal, entre otros. La lista no es taxativa.
    • Productos alimenticios o cosméticos vencidos.
    • Productos alimenticios o cosméticos que sean “muestras”, “testers” o similar.*
    • Productos cuyas etiquetas indican “no apto para venta”, “no destinado a venta” o similar.
    • Membresías o suscripciones a productos o servicios (por ejemplo, gimnasios, clubes, revistas, periódicos, entre otros) de duración vitalicia o de recurrencia prolongada.*
  14. Medicamentos, productos para la salud y/o la estética.
  15. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Productos relacionados con la salud que deban ser homologados por organismos oficiales.
    • Medicamentos de venta libre y bajo receta. Quedan exceptuadas las Tiendas Oficiales que posean los permisos pertinentes del ISP, en las condiciones dispuestas al presente.
    • Medicamentos, productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos.
    • Productos adelgazantes no autorizados por las agencias estatales de regulación.
    • Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas.
    • Clorito de sodio, dióxido de cloro (CDS) o soluciones minerales milagrosas (MMS), en todas sus formas y presentaciones.
    • Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por ejemplo: kombucha.
    • Sustancias naturales o artificiales que generen un efecto benéfico que pueda ser utilizado para tratar una enfermedad.
    • Botox.
    • Productos para alisado de cabellos que contengan formol.
    • Lentes con graduación.
    • Lentes con graduación que requieran receta para su compra.
    • Crema "Piel de seda Viansilk".
    • Graviola procesada.
  16. Servicios médicos.
  17. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Equipamiento médico.
    • Complementos nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales como el tribullus terrestris, efedrina o yohimbina.
    • Medicamentos de venta libre no refrigerados y ciertos medicamentos bajo receta simple, únicamente cuando sean vendidos por Tiendas Oficiales que posean los permisos pertinentes del ISP. Accede a estos links para conocer información reglamentaria sobre estos productos:
      • Reglamento de Farmacias, Droguerías, Almacenes Farmacéuticos, Botiquines y Depósitos Autorizados, Decreto supremo Nº 466, de 1984 del Ministerio de Salud, o el que lo reemplace.
      • Reglamento del Sistema Nacional de Control de Productos Farmacéuticos de Uso Humano, Decreto supremo Nº 3, de 2010 del Ministerio de Salud, o el que lo reemplace.
      • Infografía del Ministerio de Salud con advertencias sobre el adecuado uso de medicamentos de venta directa, reacciones adversas, y números telefónicos para recibir información toxicológica de forma gratuita.
  18. Productos y servicios financieros.
  19. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero.
    • Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.
    • Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales y otros.
    • Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas.
    • Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso.
    • Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa.
    • Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito (estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios.
    • Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc.
    • Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión etc.
    • Préstamos o créditos financieros.
    • Terminales para pagos de tarjetas, lectoras de tarjetas y duplicadoras de códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de LoDoy pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos normativos correspondientes.
    • Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos.
    • Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el historial crediticio de una persona física o jurídica.
    • Ofrecer y/o solicitar dinero, valores o cualquier otro bien representativo de dinero o de valores que pueda tener la capacidad de convertirse en dinero u otra moneda de cualquier denominación de cualquier país, por medio de una transacción posterior.
    • Publicitar, publicar, ofrecer, solicitar, comprar y/o vender cualquier instrumento financiero o derivados.
    • Pólizas de seguro.
  20. Listas de correo y base de datos personales.
  21. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Listas de correo masivo.
    • Bases de datos personales, padrones electorales, números de tarjetas, contactos comerciales o de proveedores o cualquier otro tipo de listado que contenga datos privados.
    • Compra o venta de seguidores de redes sociales.
    • Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).
    • Likes en redes sociales.
  22. Productos o servicios para adultos.
  23. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Solicitudes u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.
    • Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil, o que a criterio de LoDoy promueva la pedofilia, o contenga desnudos infantiles.
    • Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos.
    • Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales ecológicos, soutien y suspensores.
    • Acompañantes, strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual.
    • Servicios de exhibición por webcam.
    • Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur.
    • Spanish Fly o Mosca Española.
    • Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes íntimas del cuerpo.
    • Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto sexual.
    • Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos.
    • Videos, películas y juegos pornográficos o de contenido sexual.
    • Productos afrodisíacos o que contengan feromonas.
    • Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales.
    • Cualquier producto que tenga fines sexuales.
    • Preservativos.
  24. Violencia y discriminación.
  25. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Bienes o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como: raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc.
    • Bienes o servicios que hagan apología o representen organizaciones que promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo.
    • Bienes o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a cometer conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter informativo.
    • Productos que hagan apología o representen a organizaciones que promuevan el odio como Ku Klux Klan:
      • Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.
    • Productos relacionados con el Nazismo:
      • Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.
    • Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad), Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre otras.
    • Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans Zoberlein, entre otros.
    • Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o inocente, Alemania despierta, El judío internacional, Raza y destino, entre otros.
    • Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas armadas del periodo 1933- 1945.
    • Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de cualquier otro grupo vinculado a este régimen.
    • Material ofensivo o violento. Por ejemplo:
      • Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por ejemplo: remeras a favor de Al Qaeda o a favor de las FARC.
    • Productos, imágenes o figuras que impliquen una ofensa, insulto, amenaza o denuncia a presidentes o ex presidentes.
    • Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos.
    • Dispositivos de tortura.
    • Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera.
    • Productos relacionados con tragedias humanas:
      • Escombros provenientes de un atentado, etcétera.
  26. Documentos legales y personales.
  27. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes, visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de antecedentes penales, entre otros.
    • Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros).
    • Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros.
    • Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias de expendio de alcohol, entre otros.
    • Documentos estudiantiles o elaboración de los mismos. Por ejemplo: tarjetas de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros.
    • Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad, entre otros.
    • Documentos relacionados con elecciones gubernamentales. Por ejemplo: boletas de voto, talonarios, credenciales de votación, entre otros.
    • Documentos de subsidios, ayudas gubernamentales o beneficios sociales, otorgados por el Gobierno a título personal.
    • Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.
    • Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas, fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros.
    • Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto.
    • Título o diplomas de pedigree, sin el animal.
    • Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos médicos, etc.).
  28. Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico.
  29. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico.
    • Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc.
    • Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico.
    • Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones.
    • Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio.
    • Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural.
    • Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.
    • Documentos oficiales originales.
    • Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual.
    • Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la normativa vigente.
  30. Loterías o productos de azar.
  31. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.
    • Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros).
    • Máquinas de cascada de monedas.
    • Boletos de lotería o apuestas.
    • Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas.
    • Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.
    • Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar.
    • Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos.
  32. Publicaciones engañosas, malintencionadas o dañinas.
  33. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Publicaciones que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de imposible cumplimiento.
    • Publicaciones que puedan causar engaño a los consumidores.
    • Publicaciones que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía, burla o sátira.
  34. Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes.
  35. No permitimos publicar y/o solicitar.

    • Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.
    • Vehículos inhibidos.
    • Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.
    • Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.
    • Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.
    • Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.
    • Documentación de un vehículo.

Privacidad de la información

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Se fija como domicilio de LoDoy en el domicilio de Gestión Comercial S.p.A., Santiago - Chile. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.